자주하는 질문

자주하는 질문 목록

1. Q교환 및 반품은 몇일 이내에 가능한가요?

   A

   제품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

   고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

   단순변심에 의한 교환은 1회에 한하며, 반송료와 재배송료 6,000원 구매자 부담이오니, 신중히 생각하시고 결정하시기 바랍니다.

   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우 교환/반품이 가능합니다.

   닫기

2. Q반품/교환이 불가능한 경우는 무엇인가요?

   A

   1.고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

   2.고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

   3.시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우

   4.기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우

   닫기